Objetivos Smart

Objetivos Smart

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Estamos empezando el año y es un excelente momento para definir los objetivos que buscaras alcanzar este 2022. Para lograr hacer check en cada uno de ellos es fundamental que estos tengan algunas características particulares las cuales se les conoce como objetivos SMART.

¿Pero qué es esto? Los objetivos SMART son las siglas de Specific (Específicos), Measurable (Medibles), Achievable (Alcanzable), Realistic (Realistas) y Time (Tiempo).

Cada uno de ellos tiene un característica concreta para optimizar el proceso y logres alcanzar tus objetivos:

Specific (Específicos): Son objetivos determinados para una empresa con aspectos específicos. En marketing un ejemplo puede ser incrementar un 20% los leads de forma orgánica ( de 100 a 120 mensuales). Es especifico porque nos determina de forma especifica lo que queremos alcanzar.

Measurable (Medibles): Esta característica va de la mano de la anterior, de otra manera no es posible interpretar los objetivos esperados. Debemos tener presente herramientas para poder medir y monitorear los avances y resultados. Debemos determinar lo que buscamos alcanzar en este caso los leads.

Achievable (Alcanzable): esta característica es la que nos indica poner objetivos realistas, considerando múltiples factores debemos considerar datos históricos y actualidad del mercado, así como presupuestos. Es importante definir las acciones que se realizaran para poder valorar el % realista de los resultados que se buscan.

Relevant (Relevante): este tipo de objetivo es aquel que está en armonía con los objetivos generales del negocio. Es importante llevar una dirección correcta y no alejarse de estas. Por ejemplo aumentar el 20% de leads cuyo X% debe concretarse en facturación.

Time (Tiempo): Los objetivos deben tener un lapso de tiempo definido para ser alcanzados, en conjunto con las características anteriores deben ser definidos para que al finalizar puedas valorar los aciertos y errores que se estén cometiendo.

Define tus goals basándote en estas recomendaciones y verás que los resultados serán realistas y así optimizar tiempo y energía.

Si estas buscando definir tus objetivos de marketing para este año, contáctanos y define cada uno de ellos para alcanzar el éxito.

¿Qué es el Inbound Marketing?

¿Qué es el Inbound Marketing?

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Inbound Marketing es una metodología comercial enfocada en captar clientes a través de la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida de cada cliente. La principal premisa es crear conexiones útiles para la solución de problemas que los clientes experimentan.

Esta metodología debe aplicarse tomando en cuenta proporcionar siempre todos los elementos que un cliente necesita para alcanzar sus metas en cada etapa que a continuación te mostraremos. Vamos a basarnos en un Flywheel debido a que se ajusta muy bien para la metodología Inbound.

flywheel inbound marketing cyxs cancun

1. Atraer. Aquí deberás captar la atención de las personas adecuadas con un contenido de alto valor que te permitan ser un referente en el tema de su interés.

En esta etapa puedes aplicar diferentes estrategias que te ayudarán a cumplir con este objetivo, por ejemplo redactando artículos en blogs, realizando ofertas de contenido y ofertas de redes sociales, utiliza los medios disponibles para ofrecer desde tutoriales, webinars, videos de cómo puedes solucionar las problemáticas que ellos experimentan o bien testimonios de las personas que ya han solucionado sus problemas con base a lo que tu empresa ofrece. Por último una estrategia SEO también puedes considerarla utilizar, esto permitirá posicionarte con palabras clave que los clientes potenciales estén buscando, por lo tanto el objetivo de atraer a las personas adecuadas a tu empresa se estaría cumpliendo.

2. Interactuar. Céntrate en la manera en que respondes las llamadas, los comentarios, los mensajes directos que recibes de parte del cliente. Ofrece soluciones e información que cumplan con sus necesidades y objetivos, te permitirá generar más interés, por lo tanto una mejor interacción.

Asegúrate de ofrecer una solución antes que solo vender, recuerda aplicar el trato cercano, escuchar y entender al cliente para ofrecerle valor.

3. Deleitar. Debes brindar ayuda, apoyo y soporte a tus clientes para permitirles alcanzar el éxito con base a lo que han adquirido contigo. Recuerda que los testimonios de un cliente satisfecho atraerán a más clientes.

Algunas estrategias que puedes aplicar en este punto es la implementación de encuestas de satisfacción, chatbots atentos y amables, atención en redes sociales que pueden incluir comentarios y mensajes directos que deben ser respondidos de forma oportuna. Tu cliente debe sentirse feliz, satisfecho y con mucha confianza de acudir a cualquier medio para contactarte sabiendo que recibirá el mejor trato. Permite que tus clientes sean los embajadores y promotores de tu empresa.

La metodología de Inbound marketing puede aplicarse en otros embudos de conversión, en este caso lo utilizamos en un Flywheel que es un modelo de empresa basado en el cliente que se adapta mejor al alimentarse del impulso que cada cliente aporta en cada etapa. ¿Estás listo para aplicar Inbound Marketing en tu empresa?

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Las Tendencias de Marketing que dominarán el 2022

Las Tendencias de Marketing que dominarán el 2022

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El panorama del Marketing Digital cambió para siempre en 2020 a raíz de una pandemia global que confinó a millones de personas en casa durante semanas y cerró la puerta de miles de negocios. Internet y las nuevas tecnologías fueron fundamentales para conectar personas y reactivar negocios.

Sin embargo, para continuar adelante es necesario permanecer atento a los cambios y novedades en el ámbito del Marketing Digital.

Por ello, en este artículo hemos recopilado las 10 tendencias de Marketing Digital para 2022 que todo profesional del sector debe tener en cuenta antes de trazar sus estrategias futuras.

  1. Búsqueda por voz

Vivimos en un mundo moderno multitarea donde el tiempo es nuestro bien más preciado. Como consecuencia, el uso de los asistentes virtuales de voz como Siri, Cortana, Google Home o Alexa se ha incrementado exponencialmente.

Por ende, los especialistas en Marketing Digital no deben pasar por alto estas herramientas que deben estar integradas dentro de las acciones futuras. Las posibilidades para conectarse y resonar en la mente de la audiencia son infinitas con formatos como los audios o los podcasts.

  1. Búsqueda visual

La capacidad de utilizar una imagen para buscar información sin tener que describir lo que se está buscando es lo que se conoce como búsqueda visual. Hoy en día es posible cargar una fotografía y obtener información sobre la misma a través de aplicaciones como Google Lens, que ya utilizan más de un tercio de los consumidores.

  1. Contenido generado por el usuario

El user generated content (UGC) es una herramienta poderosa para impulsar la imagen de marca, mejorar el SEO de un sitio web y mejorar la experiencia de usuario. Por ello, es una de las tendencias claras para 2022.

  1. Venta en Redes Sociales

La integración del e-Commerce dentro de las Redes Sociales es otra de las tendencias del Marketing Digital para 2022. Plataformas como Instagram, Facebook o Pinterest están trabajando para hacer posible que se pueda comprar desde las propias publicaciones que las tiendas online hacen en redes etiquetando productos para que los seguidores realicen la transacción sin tener que navegar fuera de la aplicación.

  1. Marketing de influencers

Un influencer se define como una persona líder en una industria o sector y respaldada por una comunidad de seguidores. Estas personas aprovechan sus comunidades amplias, leales y activas para promover negocios, ofertas o mensajes.

Los influencers son grandes aliados de las marcas para llevar adelante campañas de Marketing Digital.

  1. Vídeo Marketing

En 2022, el 80 % del tráfico global del Internet procederá de la descarga y el visionado de contenido audiovisual. No debemos olvidar que este tipo de formatos son más entretenidos y visualmente atractivos frente al texto para los usuarios. Por ello, Google considera de forma positiva a aquellos sitios web que incorporan contenido en vídeo.

  1. Publicidad dirigida

Este fenómeno hace referencia a cómo los usuarios tienden a ignorar los anuncios publicitarios que aparecen en los banners de los sitios web ya sea de forma consciente o inconsciente por considerarlos irrelevantes e intrusivos.

Los banners son un sistema de publicidad online muy utilizado, pero para que resulte efectivo, estos anuncios deben estar hiperorientados.

  1. Publicidad programática

La publicidad programática implica el uso de software para comprar publicidad digital. Mientras que el método tradicional incluye solicitudes de presupuestos, licitaciones y negociación humana, la compra programática utiliza el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y los algoritmos para adquirir espacios publicitarios en Internet y dirigirse a audiencias específicas. 

  1. Experiencias con Realidad Virtual y Aumentada

El video permite a las marcas conectarse con los consumidores a nivel emocional. Sin embargo, la Realidad Virtual y Aumentada permite una experiencia inmersiva que se relaciona con sentimientos profundos e internos del consumidor y que las marcas deben incentivar para aproximarse a él.

Esta es la dirección que siguen las tendencias en Marketing Digital: ofrecer experiencias profundas, personalizadas y significativas para los consumidores.

  1. Chatbots

Los chatbots seguirán siendo una tendencia clave del Marketing Digital en 2022. Esta tecnología basada en inteligencia artificial utiliza mensajería instantánea para chatear en tiempo real (las 24 horas del día durante los 7 días de la semana) con los clientes o visitantes del sitio web.

Así es como la crisis nos llevó a adaptarnos, de tal forma que el mundo hoy ya no es ni será como antes, ¿Tu negocio está listo para hacer frente a la globalización digital?

¿Hacia dónde se dirige el marketing en la era del Metaverso?

¿Hacia dónde se dirige el marketing en la era del Metaverso?

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Metaverso. Un concepto creado por el escritor de ciencia ficción especulativa Neal Stephenson en su novela futurista Snow Crash de 1992, en el cual imaginó una red de mundos en 3D interconectados como una evolución o más bien el sustituto del Internet que recién estaba surgiendo. Este concepto se basa en los términos Meta "Más allá" y Verso "Raíz".

La presentación oficial de Mark Zuckerberg de centrarse y dirigir a su conglomerado de empresas que domina las redes sociales hacia el Metaverso, es sin duda una muestra del potencial existente en este nuevo paradigma del Internet ¿3.0 quizás? Tan es así que ha creado un nuevo nombre que engloba todos sus servicios actuales: “Meta”, incluye a Facebook, Instagram, WhatsApp y todas sus líneas de servicios y desarrollos que se enfocarán a la creación e inmersión al Metaverso.

¿Qué es el Metaverso?

Si bien quizás sea una definición temprana y probablemente el concepto evolucione a futuro, podemos decir que el Metaverso es el espacio en el cual se recrean las actividades que normalmente hacemos en la vida diaria como socializar, trabajar, asistir a conciertos, comprar, jugar entre otras cosas, pero en un espacio virtual inmersivo total o parcial utilizando diferentes tecnologías como Internet, Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada, Realidad Virtual y a través de dispositivos capaces de transferir nuestra interacción a nuestro avatar que habitará el Metaverso.

Estoy de acuerdo a que suena a ciencia ficción y a películas que seguramente hemos visto, no es un videojuego, es un “Universo nuevo” que está siendo creado por nosotros mismos como una alternativa a la vida física en el mundo, suena hasta a filosofía y llega a cuestionarnos varias cosas.

¿A dónde se dirige el Marketing entonces?

Teniendo el concepto mas claro del Metaverso podemos darnos cuenta que las posibilidades de marketing son ilimitadas conforme el Metaverso vaya teniendo forma y empiece a crecer. Actualmente podemos decir que el Metaverso está fragmentado y recién empezará a definirse protocolos y plataformas que permitirán la union conjunta.

Las empresas tendrán que ingresar al Metaverso, incluso podrán tener espacios de publicidad definidos dentro de ciudades virtuales, dentro de videojuegos, conciertos, dentro de oficinas virtuales de trabajo y más.

El Metaverso nos abre muchas posibilidades de publicidad para no quedarnos solo en las redes sociales, Google, Bing, Youtube, Spotify, etc. Todas las tecnológicas deberán evolucionar a ofrecer sus servicios dentro del Metaverso, se podrá emular la publicidad tradicional física y la digital de nuestro mundo real para ser transferida al universo alterno que ofrece el Metaverso junto con todo lo nuevo que surgirá en el propio Metaverso.

Quizás sea muy pronto para especular pero debemos estar atentos y preparados para cuando el Metaverso empiece a tener las herramientas de marketing nativas y poder usarlas, será una nueva era para el marketing, quizás evolucione también a Metamarketing para definir el nuevo concepto de marketing dentro del Metaverso.

¿Ya existe el Metaverso ahora?

Está surgiendo con varios proyectos paralelos que ya tienen uso y forma, sin embargo es cuestión de generar el protocolo que permitirá unirlos, generar la tecnología necesaria para hacer nuestra interacción más cómoda y natural dentro del Metaverso, además de garantizar las conexiones de Internet a las velocidades requeridas (el 5G, fibra óptica, etc.)

Meta (antes Facebook), Microsoft, Nvidia, Epic Games entre muchos otros ya están dirigiéndose a invertir miles de millones de dólares en la creación del Metaverso. Podemos pensar que tal apuesta es más seria que nunca además de que ya cuentan con este tipo de servicios funcionales.

Nvidia tiene a Omniverse, una plataforma para conectar mundos 3D de forma compartida, la diferencia es que obedece a las leyes de la física, se pueden simular gran cantidad de ambientes, partículas, materiales, fluidos y sirve a varias empresas para poder hacer pruebas sin cometer errores en el mundo real. Puede ser usado para simular el desgaste de materiales con el paso del tiempo por ejemplo o la reacción de elementos a ciertas interacciones, incluso optimización de logística y espacios, entre muchas otras cosas.

La propuesta de Nvidia con Omniverse es la aplicación de gemelos digitales, es decir la simulación de un espacio, un objeto o fenómeno alimentado por datos reales que se recogen a través de sensores precisos. Omniverse puede ser una pieza más para el Metaverso, así como Fornite, Halo, Horizon de Meta, Minecraft entre otros son piezas que están por integrarse y crear al Metaverso. Imagina que pronto existirán empleos dentro del Metaverso que aún no existen.

Suena muy prometedor y esperamos que en los próximos años esto finalice por materializarse o bien podría quedar en una idea, el éxito o fracaso dependerá de la accesibilidad, mientras más fácil, a buen costo y existan las tecnologías que nos permitan interactuar de forma natural para darnos una experiencia única, quizás terminen de convencer a la gente de mirar hacia un universo alterno para salir a dar un respiro del estrés del día o para “vivir” allí la mayor cantidad del tiempo, actualmente nos podemos pasar horas en las redes sociales ¿Pasará lo mismo con el Metaverso?

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¿Por qué es importante el SEO?

¿Por qué es importante el SEO?

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SEO significa Search Engine Optimization y consiste en un conjunto de técnicas aplicadas para lograr aparecer en los primeros lugares de los buscadores, el objetivo es aparecer por lo menos en la primerá página de los resultados de búsqueda (SERPs) y así poder atraer tráfico hacia nuestra página web.

Es vital contar con una estrategia SEO sobre todo si contamos con una página web o en caso de considerar desarrollar una, debido a que te generará tráfico orgánico, sin pagar anuncios en Googole Ads por ejemplo, mayor exposición y credibilidad al aparcer en los primeros lugares del buscador y usuarios altamente potenciales para convertirse en clientes debido a que se encuentran introduciendo las palabras clave que tú desees posicionar para mostrar tus servicios o productos.

Si bien es importante considerar a Google como la primera opción para posicionar palabras clave, existen muchos otros buscadores que también deben considerarse al momento de ejecutar el plan SEO tales como Bing/Yahoo, Baidu o Yandex.

Una vez vista la importancia, debes considerar lo siguiente para armar tu estartegia de SEO.

Contenido

El contenido es el rey, se necesita generar contenido para poder posicionarse, sin contenido no vamos a lograr mucho. Por lo tanto desarrollar un buen contenido con la información útil, compartible y de calidad incluyendo palabras clave, tanto en títulos, cuerpo de texto, etiquetas y URL es primordial para lograr el posicionamiento.

UX/UI (Experiecia de usuario e interfaz de usuario)

El algoritmo de Google basado en Inteligencia Artificial para ordenar y optimizar los resultados evalúa la facilidad de navegación dentro de un sitio web, mientras más intuitivo, accesible, compartible sea la navegacion en tu página web, es mucho más probable que Google lo presente como la mejor opción.

Mención especial al diseño responsive para dispositivos móviles, este diseño permite que tu página web se adapte a todo tipo de pantallas móviles o tabletas que hoy en día son protagonistas.

Rendimiento

Finalmente pero no menos importante, esta característica permite complementar la experiencia de usuario, si la página web no carga en 5 segundos o menos, el usuario suele cerrar o abandonar la carga. Es por eso que se deben implemetar técnicas conjuntas que reduzcan el tiempo de carga y lleven la navegación de tu página web a una velocidad ideal para cautivar a los usuarios.

En resumen una combinación optimizada de contenido, expereincia de usuario y velocidad de carga de tu página Web permitirá tener más éxito en posicionarte en los primeros lugares de los buscadores.

Si necesitas desarrollar una estrategia SEO personalizada para tu sitio web, no dudes en contactarnos y con gusto te ayudaremos a empezar a posicionar de forma correcta para alcanzar tus objetivos.

Badges de Facebook:

Badges de Facebook:

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Desde hace relativamente poco habrás notado que Facebook agrego insignias a las páginas de negocios.
 
Alcanzar estos es sencillo pero conlleva un proceso para poder obtenerlos.
 
Página Activa: Las páginas obtienen esta insignia al publicar novedades con regularidad.
 

Comunidad Activas: Las páginas obtienen esta insignia al tener un público participativo.

 
Página Completa: Las páginas obtienen esta insignia al agregar información útil sobre su negocio.
 
 
Respuesta Rápida: La páginas obtienen esta insignia al responder rápida y constantemente a los mensajes que recibe.
 
 
Aparentemente existe poca información sobre ellos y al parecer remplazarán algunas características de calificación como ya veíamos con la respuesta rápida.
 
Hasta el momento estos son visibles solo en
algunas fan page y no han demostrado ninguna particularidad relevante hasta ahora.
 
Aunque no muestre alguna característica de valor no dejes de tratar de conseguirlos para poder darle bonus a tu página de negocio.