5 tips de marketing digital para tu negocio

5 tips de marketing digital para tu negocio

5 tips de marketing digital para tu negocio:

 

  • Objetivos: Definir tus objetivos siempre será fundamental para implementar tus estrategias y alcanzar tus metas.

 

  • Tendencias: Definir tus objetivos siempre será fundamental para implementar tus estrategias y alcanzar tus metas.

 

  • Feedback: Lee los comentarios de tus seguidores, y trata siempre de dar una respuesta, esto te ayudará a crear una comunidad sólida.

 

  • Consumidor: Identifica bien a tu Buyer Persona esto te guiará en la planeación de todas tus estrategias de marketing digital.

 

  • Datos: Los datos hoy en día son nuestra principal fuente de información al momento de tomar decisiones, estos nos indican en dónde estamos parados con respecto al mercado digital y sabiendo cómo analizarlos nos podrán revelar los puntos en los que estamos OK y en los que podremos mejorar.

 

¿Te gustaría conocer más estrategias sobre marketing digital para tu negocio?

 

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¿Por qué debería tener un blog tu negocio?

¿Por qué debería tener un blog tu negocio?

Una de las tendencias en marketing digital que se ha mantenido por mucho tiempo ha sido el desarrollo de blog, el cual es una gran herramienta para ofrecer un valor agregado a tu negocio.

Veamos los beneficios que un blog te ofrece como una serie de pasos:

El posicionamiento: Un blog directo en tu sitio web te ayudará a posicionarte dentro de los resultados de búsqueda de múltiples buscadores como por ejemplo Google. Para ello debes considerar una estrategia de SEO en tu blog. Conforme vayas calificando y mejorando irás subiendo de posición.

Tráfico: Un blog sin duda traerá tráfico a tu sitio web con relación al punto anterior un blog bien posicionado en cuanto a palabras clave y contenido te dará la oportunidad de aparecer en los primeros resultados con ello atrayendo a personas interesadas en los temas que compartes y así potencializar la adquisición de tu producto o servicio.

Contenido: En este punto tu como negocio tendrás una gran oportunidad para compartir contenido de gran calidad en tus redes sociales, generando que más gente con el perfil de tu posible cliente llegue a tu sitio web.

Comunidad: Se constante y escucha la retroalimentación que tu audiencia comparte, forma parte de este círculo para mejorar tu negocio. Recuerda que los seres humanos gustamos de formar parte de algo, ofrece ese valor agregado a tus clientes.

Empresa Líder:  como resultado del proceso es probable que el blog traiga recompensas como que tu negocio sea visto como referente en el mercado. De esta oportunidad puedes aprovechar y crear otras ventajas que te mantengan siempre en la mente de los consumidores.

Que esperas para implementar esta herramienta, sin duda no es fácil esta estrategia pero es un must que debes considerar para tu sitio web.

¿Conoces Power5? Mejora tus resultados en Facebook/Instagram

¿Conoces Power5? Mejora tus resultados en Facebook/Instagram

¿Qué es el Power5?

Consiste en un conjunto de técnicas, las cuales anunció Facebook en 2019 para ayudar a obtener el mejor rendimiento y escalabilidad de campañas digitales, facilitando la administración dejando la optimización a Facebook para centrarse más en la creatividad al momento de configurar campañas para nuestras estrategias digitales.

Los pilares de Power5 son los siguientes:

Power5 Facebook diagrama Cyxs

 

Power5. Coincidencias avanzadas.

Antes que todo es importante tener el pixel de Facebook instalado para poder iniciar con la aplicación de Power5, es un requisito primordial. Con este pixel se puede rastrear gran cantidad de actividades en tu sitio web y así contabilizarlas en las campañas para identificar si tu campaña generó el objetivo definido (visitas, agregar al carrito, compras, etc.).

Es en esta parte donde debemos habilitar la opción de coincidencias automáticas avanzadas, de esta manera Facebook podrá recopilar más información como email, nombre, apellido, ciudad etc. Esto te ayudará a mejorar la precisión de las campañas, aumentando más prospectos y mejorando los resultados.

 

Power5. Simplificación de la cuenta.

Esto es la recomendación que según Facebook te ayudará a que tus anuncios estén optimizados y que el presupuesto esté optimizado. Antes al momento de crear múltiples campañas y cada una con múltiples conjuntos de anuncios provoca mucha redundancia y por lo tanto poca eficacia.

Utilizando una estructura simplificada en tu cuenta facilitarás y permitirás que el machine learning de Facebook pruebe de forma automática que anuncio creativo y qué ubicaciones generan los mejores resultados, para optimizarlos por ti en tiempo real. Esto es una aportación maravillosa que facilita todo y optimiza automáticamente para dedicarte exclusivamente a realizar anuncios más creativos.

Simplificación de la cuenta. Power5 Cyxs

 

Power5. Optimización del presupuesto de la campaña (CBO).

Antes al asignar manualmente el presupuesto al nivel de conjunto de anuncios, hacía que se dificultara el seguimiento preciso y la optimización del gasto de la cuenta en general, por lo que el trabajo manual era revisar los conjuntos de anuncios que no funcionaban para ir disminuyendo el presupuesto o desactivar el conjunto o los anuncios con menos rendimiento.

Con la optimización del presupuesto de la campaña se puede mejorar mucho el ROI al distribuir automáticamente el gasto a los conjuntos de anuncios de mayor rendimiento en tiempo real. Solo se tiene que establecer el presupuesto a nivel de campaña para optimizar en todos los conjuntos de anuncios, lo cual aumenta la eficiencia de costos y tiempo.

Con esto aprovechamos al máximo la tecnología de Facebook para la optimización constante sin temor a que los resultados cambien para mal, ya que Facebook sabrá la mejor manera de optimizar para sacar el mejor provecho posible.

Opti9mización de presupuesto de campaña. Power5 Cyxs

 

Power5. Ubicaciones automáticas.

Dejar que Facebook seleccione las mejores ubicaciones por nosotros es sin duda una opción muy recomendable para no limitar nuestros anuncios a solo una ubicación que puede estar más saturada que otra, de esta manera Facebook nos ayuda a maximizar el presupuesto y mostrar el anuncio a más personas según los lugares que detecte con mayor probabilidad de obtener un rendimiento mayor. Seleccionar esta opción al configurar tus campañas te permitirá reducir tus costes un 20% según Facebook, así que no olvides activarla.

Ubicaciones automáticas. Power5 Cyxs

 

Power5. Anuncios dinámicos (DPA).

Una herramienta muy eficiente que te facilitará la manera de configurar campañas para un catálogo extenso de productos o servicios ya no es necesario configurar campañas y anuncios manualmente por cada producto que ofrezcas, ahora Facebook te permitirá crear un catálogo con todos tus productos y servicios desde la cual podrás crear una campaña con recomendaciones personalizadas a nivel de usuario de los distintos artículos que componen tu catálogo. De esta manera Facebook creará un anuncio dinámico a un cliente que muestre interés por algún producto de tu catálogo esto de forma automática.

Los anuncios dinámicos te permitirán ahorrar mucho tiempo y además serán muy personalizadas, se optimizarán constantemente, te permitirán volver a dirigirte a clientes que visitaron tu web y recordarles los artículos que han visto pero no comprado, además podrás llegar incluso a personas que ni siquiera visitaron tu web, pero hayan mostrado interés en tus productos.

Ubicaciones automáticas. Power5 Cyxs

 

En conclusión

Los Power5 son un cambio rotundo a lo que comúnmente los anunciantes realizábamos de forma manual, ahora podemos aprovechar todas las tecnologías que Facebook ha invertido en machine learning principalmente para mejorar su algoritmo, optimizar los costos y llegar exactamente a los usuarios correctos de forma automática. Adoptar los Power5 en tu estrategia de campañas es vital para facilitar y obtener los mejores resultados, teniendo más tiempo para crear piezas creativas tanto en imagen como en video y copys, que es precisamente donde Facebook quiere que los anunciantes mejoremos, dejando la segmentación y optimización a sus tecnologías automáticas.

¿Qué hace un Trafficker Digital?

¿Qué hace un Trafficker Digital?

El marketing digital está evolucionando cada día y es necesario desarrollar nuevos puestos que ejecuten cada eslabón dentro de las estrategias digitales.

Los Trafficker Digitales son las personas que se encargan de generar estrategias con el fin de crear tráfico web hacia ciertos objetivos, por ejemplo campañas de reconocimiento de marca. Este perfil es relativamente nuevo, pero se ha convertido en un punto de gran importancia para el desarrollo de estrategias digitales.

 ¿Pero qué actividades en concreto debe realizar esta persona?

  • Planificar: Como en todo proceso se debe realizar un plan estratégico para definir metas, y como llegar a ellas. Según los objetivos se definirán estos procesos.
  • Implementar: Poner las manos a la obra, ejecutar lo planeado según los objetivos.
  • Seguimiento: Analizar resultados y verificar si se están alcanzando los resultados de la estrategia.
  • Optimizar: Con relación al punto anterior se debe estar optimizando constantemente para ir perfeccionando la estrategia, la recolección de datos es de suma importancia para la toma de decisiones.

Para desarrollar esta labor debes tener en cuenta una persona que tenga la capacidad de trabajar bajo objetivos, que tenga habilidad para interpretar métricas y analítica web.

Dentro de este nuevo perfil profesional existen diversas especializaciones algunos ejemplos son:

  • Campañas en Redes Sociales: Su especialidad es el desarrollo de campañas en redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikToK, etc.)
  • Google Ads: Esta persona debe tener la habilidad de manipular muy bien las diversas opciones que ofrece Google en su plataforma de anuncios tanto en búsqueda, display y Shopping.
  • Ecommerce: La persona que se encargue de esta plataforma debe ser muy creativa y hábil para lograr alcanzar los objetivos que se plantee, pueden implementar un sinfín de estrategias para alcanzar ventas en su sitio web.
  • Tiendas Físicas: Este tipo de negocio tiene una gran variedad de actividades que pueden ser de gran utilidad para alcanzar sus metas, por eso se debe tener a un experto que detecte cuáles son las que mejor te funciona para evitar presupuestos inflados que tengan fuga de dinero.
  • Infoproductos: Una tendencia que desde hace unos años ha tomado gran fuerza, sin embargo la competencia es cada día más y más por ello el ingenio y capacidad de optimizar tus campañas deben estar en manos de un experto.

Estos son solo algunos ejemplos de perfiles especializados en tráfico digital, seguramente con el pasar se irán especializando muchos otros más con tareas aún más específicas.

Ahora ya sabes la importancia de tener a un experto en en tráfico digital, para alcanzar tus metas como negocio de forma óptima.

Para más información no dudes en contactarnos.

La importancia del food styling en el marketing digital:

La importancia del food styling en el marketing digital:

El día de hoy para la industria de los alimentos en general la fotografía y video de alimentos se ha convertido en una herramienta infalible al momento de promocionarse.

La revolución del internet en los últimos años nos ha facilitado en gran medida el poder ofertar estos productos, pero al mismo tiempo ha generado que los consumidores se inclinen por aquellos que ofertan imágenes y videos que abran el apetito e incluso que reflejan un valor agregado.

 Una tendencia que lleva muchos años en marketing es el food styling o también conocido como estilismo culinario, que es la técnica en la cual se diseña visualmente un platillo podríamos llamarlo como maquillar o hacerlo irresistible para la cámara.

¿Pero por qué deberías estar considerando esto para tu negocio?

Como dice esa frase célebre “De la vista nace el amor” y al igual que la gran parte de la publicidad es importante mostrar tu producto como protagonista.

El food Styling te ayudará a generar contenido en diversas plataformas tanto digitales como tradicionales, considera siempre tener una estrategia  con objetivos SMART detrás de esta decisión para lograr lo que te propongas.

El material resultante te será una palanca para que tus clientes puedan tener una referencia de lo que ofrecen, tanto en personalidad como en calidad. 

Podrás crear campañas de marketing digital mucho más deliciosas, tus vídeos harán que el apetito de tus consumidores generen potenciales clics hacia tu restaurante.

Tips:

  • Trata de reflejar la personalidad de tus productos.
  • No exageres de más, trata de que tu producto se vea atractivo pero aterrizado a la oferta, podría resultar un error y tus clientes no estarán felices.
  • La luz y los colores son muy importantes úsalos a tu favor.
  • Trata de hacer clips de video y tomar fotos al momento de la producción, este material es de mucho valor, recuerda que TikTok e Instagram son las plataformas audiovisuales perfectas para llegar a tus clientes por medio del marketing digital.

Siempre es bueno contratar a un experto que te ayude con hacks para mejorar visualmente ciertas características que resultan complejas con la comida real. 

No dudes en usar esta gran herramienta, sácale provecho al máximo.

Si quieres conocer más, no dudes en contactarnos.

 

 

 

 

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

¿Qué es el Marketing de Contenidos?

Este tipo de marketing es un clásico que seguirá siendo vigente por mucho tiempo. La definición de marketing de contenido es “una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes”.

Tomando la definición en cuenta podemos considerar que el marketing de contenidos debe de ser muy importante para nuestra estrategia de marketing. Entonces debemos saber que es una forma de aportar contenido de valor de manera gratuita que nuestro público objetivo tenga accesible siempre, también vale mencionar que es una inversión a largo plazo, debido a que los mejores resultados vienen con el tiempo ya que no son precisamente para concretar ventas o generar leads al instante sino a través del tiempo poder captar la mayor cantidad de personas que posteriormente puedan convertirse en leads o clientes.

Iniciar en el marketing de contenidos te traerá muchos beneficios de los cuales podemos mencionar el hecho de generar confianza a tus usuarios potenciales debido a la información gratuita valiosa que les proporcionas y puedan imaginar la información más relevante que pueden obtener si pagaran.

Otro beneficio sería que te posicionarías como una autoridad en tu sector, generar contenido valioso publicado de forma constante y periódicamente sin duda te llevará a convertirte en un referente, esto es importante debido a que ocuparás un espacio en la mente de tus usuarios para consultar información sobre tu sector.

Por otra parte también mejorarás tu posicionamiento web (SEO), los motores de búsqueda como Google adoran el contenido, mucho más si es constante, relevante y bien estructurado para su indexación, esto te permitirá posicionarte en los primeros lugares de las búsquedas y conseguir tráfico grátis de forma orgánica.

Si bien el objetivo es ganar clientes y generar ventas, es importante considerar que esto se dará como consecuencia de la estrategia de contenidos que elijas y además debes considerar un embudo de conversión de marketing de contenido, los cuales son:

  1. Generación de tráfico.
  2. Generación de leads.
  3. Lead nurturing.
  4. Generación de clientes.

Para poder lograr tus objetivos recuerda que el marketing de contenidos debe considerar lo siguiente:

Invertir en SEO, es sumamente primordial, esto permitirá que tu contenido se indexe y pueda escalar posiciones en buscadores.

Considera agregar herramientas para captar los datos de los usuarios, esto permitirá generar leads, considera ofrecer información gratuita adicional a cambio de sus datos.

Tu contenido debe ser de verdad relevante, analiza siempre a tu público y encuentra lo que ellos están buscando, una vez que tengas los temas localizados entonces podrás generar el contenido que ellos demandan en varios formatos posibles como: entrada de blog, formatos descargables (informes, formatos que le faciliten algún proceso, etc.), videos, newsletters e infografías.

¿Quieres saber cómo armar una estrategia incluyendo el marketing de contenidos? Contáctanos.

Objetivos Smart

Objetivos Smart

Estamos empezando el año y es un excelente momento para definir los objetivos que buscaras alcanzar este 2022. Para lograr hacer check en cada uno de ellos es fundamental que estos tengan algunas características particulares las cuales se les conoce como objetivos SMART.

¿Pero qué es esto? Los objetivos SMART son las siglas de Specific (Específicos), Measurable (Medibles), Achievable (Alcanzable), Realistic (Realistas) y Time (Tiempo).

Cada uno de ellos tiene un característica concreta para optimizar el proceso y logres alcanzar tus objetivos:

Specific (Específicos): Son objetivos determinados para una empresa con aspectos específicos. En marketing un ejemplo puede ser incrementar un 20% los leads de forma orgánica ( de 100 a 120 mensuales). Es especifico porque nos determina de forma especifica lo que queremos alcanzar.

Measurable (Medibles): Esta característica va de la mano de la anterior, de otra manera no es posible interpretar los objetivos esperados. Debemos tener presente herramientas para poder medir y monitorear los avances y resultados. Debemos determinar lo que buscamos alcanzar en este caso los leads.

Achievable (Alcanzable): esta característica es la que nos indica poner objetivos realistas, considerando múltiples factores debemos considerar datos históricos y actualidad del mercado, así como presupuestos. Es importante definir las acciones que se realizaran para poder valorar el % realista de los resultados que se buscan.

Relevant (Relevante): este tipo de objetivo es aquel que está en armonía con los objetivos generales del negocio. Es importante llevar una dirección correcta y no alejarse de estas. Por ejemplo aumentar el 20% de leads cuyo X% debe concretarse en facturación.

Time (Tiempo): Los objetivos deben tener un lapso de tiempo definido para ser alcanzados, en conjunto con las características anteriores deben ser definidos para que al finalizar puedas valorar los aciertos y errores que se estén cometiendo.

Define tus goals basándote en estas recomendaciones y verás que los resultados serán realistas y así optimizar tiempo y energía.

Si estas buscando definir tus objetivos de marketing para este año, contáctanos y define cada uno de ellos para alcanzar el éxito.

¿Qué es el Inbound Marketing?

¿Qué es el Inbound Marketing?

Inbound Marketing es una metodología comercial enfocada en captar clientes a través de la creación de contenido valioso y experiencias hechas a la medida de cada cliente. La principal premisa es crear conexiones útiles para la solución de problemas que los clientes experimentan.

Esta metodología debe aplicarse tomando en cuenta proporcionar siempre todos los elementos que un cliente necesita para alcanzar sus metas en cada etapa que a continuación te mostraremos. Vamos a basarnos en un Flywheel debido a que se ajusta muy bien para la metodología Inbound.

flywheel inbound marketing cyxs cancun

1. Atraer. Aquí deberás captar la atención de las personas adecuadas con un contenido de alto valor que te permitan ser un referente en el tema de su interés.

En esta etapa puedes aplicar diferentes estrategias que te ayudarán a cumplir con este objetivo, por ejemplo redactando artículos en blogs, realizando ofertas de contenido y ofertas de redes sociales, utiliza los medios disponibles para ofrecer desde tutoriales, webinars, videos de cómo puedes solucionar las problemáticas que ellos experimentan o bien testimonios de las personas que ya han solucionado sus problemas con base a lo que tu empresa ofrece. Por último una estrategia SEO también puedes considerarla utilizar, esto permitirá posicionarte con palabras clave que los clientes potenciales estén buscando, por lo tanto el objetivo de atraer a las personas adecuadas a tu empresa se estaría cumpliendo.

2. Interactuar. Céntrate en la manera en que respondes las llamadas, los comentarios, los mensajes directos que recibes de parte del cliente. Ofrece soluciones e información que cumplan con sus necesidades y objetivos, te permitirá generar más interés, por lo tanto una mejor interacción.

Asegúrate de ofrecer una solución antes que solo vender, recuerda aplicar el trato cercano, escuchar y entender al cliente para ofrecerle valor.

3. Deleitar. Debes brindar ayuda, apoyo y soporte a tus clientes para permitirles alcanzar el éxito con base a lo que han adquirido contigo. Recuerda que los testimonios de un cliente satisfecho atraerán a más clientes.

Algunas estrategias que puedes aplicar en este punto es la implementación de encuestas de satisfacción, chatbots atentos y amables, atención en redes sociales que pueden incluir comentarios y mensajes directos que deben ser respondidos de forma oportuna. Tu cliente debe sentirse feliz, satisfecho y con mucha confianza de acudir a cualquier medio para contactarte sabiendo que recibirá el mejor trato. Permite que tus clientes sean los embajadores y promotores de tu empresa.

La metodología de Inbound marketing puede aplicarse en otros embudos de conversión, en este caso lo utilizamos en un Flywheel que es un modelo de empresa basado en el cliente que se adapta mejor al alimentarse del impulso que cada cliente aporta en cada etapa. ¿Estás listo para aplicar Inbound Marketing en tu empresa?

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Las Tendencias de Marketing que dominarán el 2022

Las Tendencias de Marketing que dominarán el 2022

El panorama del Marketing Digital cambió para siempre en 2020 a raíz de una pandemia global que confinó a millones de personas en casa durante semanas y cerró la puerta de miles de negocios. Internet y las nuevas tecnologías fueron fundamentales para conectar personas y reactivar negocios.

Sin embargo, para continuar adelante es necesario permanecer atento a los cambios y novedades en el ámbito del Marketing Digital.

Por ello, en este artículo hemos recopilado las 10 tendencias de Marketing Digital para 2022 que todo profesional del sector debe tener en cuenta antes de trazar sus estrategias futuras.

  1. Búsqueda por voz

Vivimos en un mundo moderno multitarea donde el tiempo es nuestro bien más preciado. Como consecuencia, el uso de los asistentes virtuales de voz como Siri, Cortana, Google Home o Alexa se ha incrementado exponencialmente.

Por ende, los especialistas en Marketing Digital no deben pasar por alto estas herramientas que deben estar integradas dentro de las acciones futuras. Las posibilidades para conectarse y resonar en la mente de la audiencia son infinitas con formatos como los audios o los podcasts.

  1. Búsqueda visual

La capacidad de utilizar una imagen para buscar información sin tener que describir lo que se está buscando es lo que se conoce como búsqueda visual. Hoy en día es posible cargar una fotografía y obtener información sobre la misma a través de aplicaciones como Google Lens, que ya utilizan más de un tercio de los consumidores.

  1. Contenido generado por el usuario

El user generated content (UGC) es una herramienta poderosa para impulsar la imagen de marca, mejorar el SEO de un sitio web y mejorar la experiencia de usuario. Por ello, es una de las tendencias claras para 2022.

  1. Venta en Redes Sociales

La integración del e-Commerce dentro de las Redes Sociales es otra de las tendencias del Marketing Digital para 2022. Plataformas como Instagram, Facebook o Pinterest están trabajando para hacer posible que se pueda comprar desde las propias publicaciones que las tiendas online hacen en redes etiquetando productos para que los seguidores realicen la transacción sin tener que navegar fuera de la aplicación.

  1. Marketing de influencers

Un influencer se define como una persona líder en una industria o sector y respaldada por una comunidad de seguidores. Estas personas aprovechan sus comunidades amplias, leales y activas para promover negocios, ofertas o mensajes.

Los influencers son grandes aliados de las marcas para llevar adelante campañas de Marketing Digital.

  1. Vídeo Marketing

En 2022, el 80 % del tráfico global del Internet procederá de la descarga y el visionado de contenido audiovisual. No debemos olvidar que este tipo de formatos son más entretenidos y visualmente atractivos frente al texto para los usuarios. Por ello, Google considera de forma positiva a aquellos sitios web que incorporan contenido en vídeo.

  1. Publicidad dirigida

Este fenómeno hace referencia a cómo los usuarios tienden a ignorar los anuncios publicitarios que aparecen en los banners de los sitios web ya sea de forma consciente o inconsciente por considerarlos irrelevantes e intrusivos.

Los banners son un sistema de publicidad online muy utilizado, pero para que resulte efectivo, estos anuncios deben estar hiperorientados.

  1. Publicidad programática

La publicidad programática implica el uso de software para comprar publicidad digital. Mientras que el método tradicional incluye solicitudes de presupuestos, licitaciones y negociación humana, la compra programática utiliza el aprendizaje automático, la inteligencia artificial y los algoritmos para adquirir espacios publicitarios en Internet y dirigirse a audiencias específicas. 

  1. Experiencias con Realidad Virtual y Aumentada

El video permite a las marcas conectarse con los consumidores a nivel emocional. Sin embargo, la Realidad Virtual y Aumentada permite una experiencia inmersiva que se relaciona con sentimientos profundos e internos del consumidor y que las marcas deben incentivar para aproximarse a él.

Esta es la dirección que siguen las tendencias en Marketing Digital: ofrecer experiencias profundas, personalizadas y significativas para los consumidores.

  1. Chatbots

Los chatbots seguirán siendo una tendencia clave del Marketing Digital en 2022. Esta tecnología basada en inteligencia artificial utiliza mensajería instantánea para chatear en tiempo real (las 24 horas del día durante los 7 días de la semana) con los clientes o visitantes del sitio web.

Así es como la crisis nos llevó a adaptarnos, de tal forma que el mundo hoy ya no es ni será como antes, ¿Tu negocio está listo para hacer frente a la globalización digital?

¿Hacia dónde se dirige el marketing en la era del Metaverso?

¿Hacia dónde se dirige el marketing en la era del Metaverso?

Metaverso. Un concepto creado por el escritor de ciencia ficción especulativa Neal Stephenson en su novela futurista Snow Crash de 1992, en el cual imaginó una red de mundos en 3D interconectados como una evolución o más bien el sustituto del Internet que recién estaba surgiendo. Este concepto se basa en los términos Meta “Más allá” y Verso “Raíz”.

La presentación oficial de Mark Zuckerberg de centrarse y dirigir a su conglomerado de empresas que domina las redes sociales hacia el Metaverso, es sin duda una muestra del potencial existente en este nuevo paradigma del Internet ¿3.0 quizás? Tan es así que ha creado un nuevo nombre que engloba todos sus servicios actuales: “Meta”, incluye a Facebook, Instagram, WhatsApp y todas sus líneas de servicios y desarrollos que se enfocarán a la creación e inmersión al Metaverso.

¿Qué es el Metaverso?

Si bien quizás sea una definición temprana y probablemente el concepto evolucione a futuro, podemos decir que el Metaverso es el espacio en el cual se recrean las actividades que normalmente hacemos en la vida diaria como socializar, trabajar, asistir a conciertos, comprar, jugar entre otras cosas, pero en un espacio virtual inmersivo total o parcial utilizando diferentes tecnologías como Internet, Inteligencia Artificial, Realidad Aumentada, Realidad Virtual y a través de dispositivos capaces de transferir nuestra interacción a nuestro avatar que habitará el Metaverso.

Estoy de acuerdo a que suena a ciencia ficción y a películas que seguramente hemos visto, no es un videojuego, es un “Universo nuevo” que está siendo creado por nosotros mismos como una alternativa a la vida física en el mundo, suena hasta a filosofía y llega a cuestionarnos varias cosas.

¿A dónde se dirige el Marketing entonces?

Teniendo el concepto mas claro del Metaverso podemos darnos cuenta que las posibilidades de marketing son ilimitadas conforme el Metaverso vaya teniendo forma y empiece a crecer. Actualmente podemos decir que el Metaverso está fragmentado y recién empezará a definirse protocolos y plataformas que permitirán la union conjunta.

Las empresas tendrán que ingresar al Metaverso, incluso podrán tener espacios de publicidad definidos dentro de ciudades virtuales, dentro de videojuegos, conciertos, dentro de oficinas virtuales de trabajo y más.

El Metaverso nos abre muchas posibilidades de publicidad para no quedarnos solo en las redes sociales, Google, Bing, Youtube, Spotify, etc. Todas las tecnológicas deberán evolucionar a ofrecer sus servicios dentro del Metaverso, se podrá emular la publicidad tradicional física y la digital de nuestro mundo real para ser transferida al universo alterno que ofrece el Metaverso junto con todo lo nuevo que surgirá en el propio Metaverso.

Quizás sea muy pronto para especular pero debemos estar atentos y preparados para cuando el Metaverso empiece a tener las herramientas de marketing nativas y poder usarlas, será una nueva era para el marketing, quizás evolucione también a Metamarketing para definir el nuevo concepto de marketing dentro del Metaverso.

¿Ya existe el Metaverso ahora?

Está surgiendo con varios proyectos paralelos que ya tienen uso y forma, sin embargo es cuestión de generar el protocolo que permitirá unirlos, generar la tecnología necesaria para hacer nuestra interacción más cómoda y natural dentro del Metaverso, además de garantizar las conexiones de Internet a las velocidades requeridas (el 5G, fibra óptica, etc.)

Meta (antes Facebook), Microsoft, Nvidia, Epic Games entre muchos otros ya están dirigiéndose a invertir miles de millones de dólares en la creación del Metaverso. Podemos pensar que tal apuesta es más seria que nunca además de que ya cuentan con este tipo de servicios funcionales.

Nvidia tiene a Omniverse, una plataforma para conectar mundos 3D de forma compartida, la diferencia es que obedece a las leyes de la física, se pueden simular gran cantidad de ambientes, partículas, materiales, fluidos y sirve a varias empresas para poder hacer pruebas sin cometer errores en el mundo real. Puede ser usado para simular el desgaste de materiales con el paso del tiempo por ejemplo o la reacción de elementos a ciertas interacciones, incluso optimización de logística y espacios, entre muchas otras cosas.

La propuesta de Nvidia con Omniverse es la aplicación de gemelos digitales, es decir la simulación de un espacio, un objeto o fenómeno alimentado por datos reales que se recogen a través de sensores precisos. Omniverse puede ser una pieza más para el Metaverso, así como Fornite, Halo, Horizon de Meta, Minecraft entre otros son piezas que están por integrarse y crear al Metaverso. Imagina que pronto existirán empleos dentro del Metaverso que aún no existen.

Suena muy prometedor y esperamos que en los próximos años esto finalice por materializarse o bien podría quedar en una idea, el éxito o fracaso dependerá de la accesibilidad, mientras más fácil, a buen costo y existan las tecnologías que nos permitan interactuar de forma natural para darnos una experiencia única, quizás terminen de convencer a la gente de mirar hacia un universo alterno para salir a dar un respiro del estrés del día o para “vivir” allí la mayor cantidad del tiempo, actualmente nos podemos pasar horas en las redes sociales ¿Pasará lo mismo con el Metaverso?

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